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Dans l’app, ouvre Settings → Plan & billing, puis choisis Cancel subscription. Ton forfait reste actif jusqu’à la fin de la période payée, puis ton compte passe au forfait Free.
Ouvre Settings → Plan & billing. Dans Payment and invoices, tu peux mettre à jour ton moyen de paiement et télécharger toutes tes factures.
Écris à [email protected] depuis l’adresse associée à ton compte en indiquant la date et le montant. On va vérifier ça.
Ouvre Settings → Profile, puis choisis Delete account. Tes vidéos, tes clips et tes exports seront définitivement supprimés et ton forfait sera résilié.
Ouvre-la depuis ton tableau de bord : la carte indique le problème et la marche à suivre. Les vidéos privées, réservées aux membres ou en direct ne peuvent pas être importées. Télécharge le fichier, puis importe-le directement. Toujours bloqué ? et colle le lien.
Retrouve tous les forfaits, leurs limites et leurs prix sur la page des tarifs. Tu peux commencer gratuitement et résilier les forfaits payants à tout moment.
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